Returnera och byta

På A-Hjort ger vi alltid 60 dagars full returrätt, där du kan byta eller returnera ditt smycke.

Det är enkelt att returnera dina smycken. Du måste dock betala returfrakten.

Vid retur kan du följa vår guide nedan:

Skicka bara smycket i smyckesasken du fick det i.
Skicka smycket på ett säkert sätt. Lägg eventuellt detta i en kartong, bubbelomslag eller i ett annat skyddande kuvert.
Bifoga köparens fullständiga namn, följesedel eller online-order nr.
Skriv om det ska krediteras eller reklameras.
Pengarna återbetalas automatiskt till det betalkort som användes vid köpet.

Vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig. Därför rekommenderar vi att du använder vår returportal, där du enkelt kan köpa din returetikett.

Följ vår länk här för att skapa din returetikett.

Du är självklart också välkommen att tillhandahålla din egen returetikett i din närmaste paketbutik.

Måste skickas till:
A-Hjort ApS
Buchwaldsgade 15 B
5000 Odense C
Denmark

Om fristen överskrids, är vi alltid mycket trevliga och hjälpsamma att hitta en lösning på detta. Vi sätter också gärna datumet framåt om du är i god tid med årets födelsedagspresent, konfirmationspresent, julklapp eller annat. I så fall, skriv bara önskat datum för när presenten ska ges i kommentarsfältet vid utcheckningen.

Om du vill byta ditt smycke, vänligen lägg en ny order på det och returnera det gamla smycket till oss.

Detta ska ske på samma sätt som vid vanlig retur. Följ bara guiden ovan. Du behöver bara betala för returfrakten själv.